Czego największe firmy technologiczne nie mówią swoim klientom?

Zasady panu­ją­ce na ryn­ku pro­duk­tów i usług IT wyda­ją się przej­rzy­ste: klient wyda­je pie­nią­dze na jakiś pro­dukt, ocze­ku­jąc w zamian okre­ślo­nych korzy­ści. Jak wyni­ka z udo­stęp­nio­nych przez Gartner Inc. ana­liz, fir­my reali­zu­ją przy oka­zji swo­ją stra­te­gię, o któ­rej wola­ły­by klien­tom nie mówić. Jakie są ich cele? […]

Omawiając stra­te­gie firm, Gaughan pod­kre­ślił rów­nież zna­cze­nie dzia­ła­ją­cych przy nich ośrod­ków badaw­czych. Ich nad­rzęd­nym celem jest two­rze­nie inno­wa­cji w takich spo­sób, aby ? zacho­wu­jąc pozo­ry roz­wo­ju ? utrzy­my­wać ist­nie­ją­cy stan rze­czy tak dłu­go, jak to tyl­ko moż­li­we.(źr. What Microsoft, Oracle, IBM, And SAP Don’t Tell Customers)

Skąd się u wie­lu użyt­kow­ni­ków tech­no­lo­gii IT bie­rze dług tech­no­lo­gicz­ny już w momen­cie pod­pi­sa­nia umo­wy na wdro­że­nie? Stąd, że zle­co­no ana­li­zę przed­wdro­że­nio­wą wyma­gań dostaw­cy tech­no­lo­gii, a w jego inte­re­sie jest dostar­czyć to co ma, a nie to cze­go potrze­bu­je klient. 

Inne artykuły na podobny temat

• Czym jest dług technologiczny?
• „co” sys­tem ma robić?”>Czy wyma­ga­nia opi­su­ją tyl­ko to ​„co” sys­tem ma robić?
• Wynagrodzenia i podat­ki, ana­li­za systemowa
• RE: Duży mono­li­tycz­ny ERP czy integracja
• Big data ? czy na pew­no wię­cej zna­czy lepiej?

Jarosław Żeliński

BIO: Od roku 1991 roku, nie­prze­rwa­nie, reali­zu­ję pro­jek­ty z zakre­su ana­liz i pro­jek­to­wa­nia sys­te­mów, dla urzę­dów, firm i orga­ni­za­cji. Od 1998 roku pro­wa­dzę tak­że samo­dziel­ne stu­dia i pra­ce badaw­cze z obsza­ru ana­li­zy sys­te­mo­wej i mode­lo­wa­nia (mode­le jako przed­miot badań: ORCID). Od 2005 roku, jako nie­eta­to­wy wykła­dow­ca aka­de­mic­ki, pro­wa­dzę wykła­dy i labo­ra­to­ria (onto­lo­gie i mode­lo­wa­nie sys­te­mów infor­ma­cyj­nych, aktu­al­nie w Wyższej Szkole Informatyki Stosowanej i Zarządzania pod auspi­cja­mi Polskiej Akademii Nauk w Warszawie. Oświadczenia: moje bada­nia i publi­ka­cje nie mają finan­so­wa­nia z zewnątrz, jako ich autor dekla­ru­ję brak kon­flik­tu interesów.