Mimo stałego i szybkiego rozwoju nowoczesnych technologii komunikowania się nadal pozostaje w użyciu fax jako podstawowa forma wymiany dokumentów między firmami. Dlaczego tak się dzieje skoro np. poczta elektroniczna jest pewniejsza i wygodniejsza?

Do czego są dokumenty?

Pytanie trywialne ale jak się nad nim dłużej zastanowić to okazuje się, że pomiędzy firmami przemieszcza się bardzo dużo dokumentów stanowiących swoistą dokumentacje tych kontaktów. Dokumentacja ta służy do archiwizacji historii tych kontaktów a część z nich może stanowić świadectwo powstania wzajemnych zobowiązań (np. wysłana faktura czy też zamówienie). Co ciekawe prawie każdy sklep internetowy przyjmuje formularze zamówienia z deklarowaną płatnością przy pomocy karty kredytowej nadesłane faxem natomiast prawie żaden nie akceptuje zamówienia wysłanego poczta elektroniczną.

Wymianę informacji pomiędzy firmami można podzielić na dwa główne nurty: oficjalny i nieoficjalny.  Oficjalny to wyżej wymienione przykłady a nieoficjalny to w większości przypadków kontakty poprzedzające np. dokonanie transakcji uzgodnienia.

Kontakty nieoficjalne nie będą przedmiotem tego artykułu więc nie będziemy ich tu bliżej analizować. Skupimy się na tych oficjalnych lub co najmniej uznawanych za wiążące.

E-biznes

Ten termin stał się już sloganem równolegle z określeniem e-commerce a najogólniej oznacza po prostu współpracę  (a dokładniej rzecz biorąc wzajemną komunikację) podmiotów gospodarczych (business-to-business: B2B) lub podmiotu gospodarczego z osobą fizyczną (business-to-customer: B2C) w formie elektronicznej a nie tradycyjnej papierowej.

Kiedy mówimy o e-biznesie

Ostatnio prawie zawsze wtedy gdy jest mowa o biznesie i sieci Internet. Tak naprawdę pojęcia takie jak np. EDI (Electronic Data Intechange)  funkcjonują od wielu lat jednak ta forma współpracy miała do niedawna poważne ograniczenie jakim było medium komunikacyjne. Takie usługi jak protokół X.25 czy format wymiany danych X.400 czy X.500 to do dzisiaj pojęcia znane informatykom i to nie wszystkim (wystarczy zapytać znajomych o Internet i o podane tu usługi) a są podstawą do niedawna “tradycyjnie” pojmowanego EDI. Sieć Internet uczyniła komunikację prostą i powszechnie dostępną ale za razem uczyniła ją ogromnie niebezpieczną.  Czym jest więc dzisiaj e-biznes?

Pobierz kompletne opracowanie: A004_Systemy_faxowe