Gotowy czy dedykowany system ERP czyli Krawców ciąg dalszy

Inaczej rzecz ujmując, zbudowanie systemu dedykowanego (co by to nie miało tu znaczyć) daje dużą szansę, że konkurencja będzie miała duży problem z szybkim jego “zmałpowaniem” czyli użyciem standardowego, dostępnego na rynku systemu i co jeszcze gorsze, referencyjnych rozwiązań. Zakup takiego “gotowca” to nic innego jak podkładanie się, bo konkurent poczeka na efekty i kupi to samo na rynku bez większego wysiłku. Powiem więcej, dostawca takiego gotowca, jak tylko skończy go wdrażać sam pobiegnie do naszych konkurentów oferując im “branżowe, prekonfigurowane rozwiązania do szybkiego wdrożenia”.

Czytaj dalej Gotowy czy dedykowany system ERP czyli Krawców ciąg dalszy

Schyłek epoki krawców

System IT powinien się zwrócić w okresie rzędu trzech do pięciu lat. Przyjmuje się taki mniej więcej okres zachodzenia istotnych zmian w otoczeniu rynkowym, niektóre firmy uznają nawet, że w ich branży okres ten nie przekracza jednego roku. Uśredniając podane wartości można uznać, że system IT powinien się zwrócić w trzy lata a minimalna inwestycja to 50tys.złotych. Oznacza to, że (dla uproszczenia nie licząc kosztu pieniądza) średniomiesięczny koszt to 50 tys./36 miesięcy=1388zł. Załóżmy, że na IT firmy wydają 2% przychodów (co moim zdaniem jest optymistycznym założeniem) to na inwestycję taką będzie stać firmę o minimalnych miesięcznych przychodach rzędu prawie 70 tys. zł.

Czytaj dalej Schyłek epoki krawców

Wdrożenie BPM czyli modelowanie organizacji i procesów biznesowych

Nie szukać systemu który ?pasuje do nas? bo raczej żaden od razu nie pasuje. Ostrożnie podchodzić do ?dobrych praktyk? i ?modeli referencyjnych?. Zgodnie z zasadą: Jeżeli w dwóch różnych firmach, nawet w tej samej branży, funkcjonuje taki sam model biznesowy i procesowy to w jednej z nich na pewno jest zły! System informatyczny powinien pozwolić obsłużyć nasze wymagania (procesy) ale nie procedury. Procedury tworzy się w tracie wdrażania.

Czytaj dalej Wdrożenie BPM czyli modelowanie organizacji i procesów biznesowych

Informacja to skarb, trudny w pożyciu skarb

Przetwarzanie informacji to tabele te zaś są prozą życia menedżerów :). Podczas wielu projektów związanych z kolekcjonowaniem wymagań na system IT wielokrotnie pojawiał się problem raportów i podobnych działań. Bardzo często wymagania tego typu są specyfikowane za pomocą wzorów raportów. Ma to jednak poważną wadę: zamyka lub utrudnia drogę rozwoju tej funkcjonalności (nie licząc usług płatnego definiowania kolejnych typów raportów świadczonych przez wykonawców systemów). Raporty jednak to tylko wierzchołek góry lodowej, “pod wodą” są dane i ich model czyli sposób zarządzania nimi i ich postać.

Czytaj dalej Informacja to skarb, trudny w pożyciu skarb

Stopień wykorzystania technik wspierających przetwarzanie informacji w przemyśle

Moim zdaniem stopień wykorzystania technologii wspierających przetwarzanie informacji jest w sektorze przemysłowym największy z uwagi na stopień komplikacji większości procesów produkcyjnych. Trudno jest ocenić o ile więcej bo chyba nikt takich badań nie prowadził. Moim zdaniem każdą firmę można podzielić na podobne obszary jednak ile by ich nie było tylko firmy produkcyjne będą miały obszar produkcji. Firmy handlowe, usługowe, logistyczne niewątpliwie mają skomplikowane procesy biznesowe jednak nie odbiegają one w swej istocie zbytnio od tych w firmach produkcyjnych. Systemy informacyjne specyficzne dla produkcji są natomiast niszą na rynku właśnie z uwagi na ograniczony rynek na nie (tylko firmy produkcyjne) dlatego dodatkowo są kosztowniejsze.

Czytaj dalej Stopień wykorzystania technik wspierających przetwarzanie informacji w przemyśle

Za system IT odpowiada Prezes a nie informatyk

Osobą odpowiedzialną za system IT zawsze będzie zamawiający. Dlatego zamawiający powinien jednoznacznie opisać swoje oczekiwania i zrozumieć potem odpowiedź czyli propozycję ich wykonawcy. Menedżer nie musi uczyć się diagramów UML ale powinien rozumieć modele procesów tak by mieć możliwość ich oceny i zatwierdzania. Dlatego modele procesów powinny być tworzone metodami zrozumiałymi dla menedżerów, moim zdaniem nie jest to notacja UML. Notacja ta jednak jest niewątpliwie doskonałym narzędziem do udokumentowania i przekazania swoich oczekiwań przyszłemu wykonawcy systemu: integratorowi IT. Tak więc wykonaj model procesów biznesowych, określ które procesy chcesz informatyzować. Potem przygotuj na bazie tej analizy listę przypadków użycia przyszłego systemu, uzupełnij ją o model pojęciowy twojego biznesu i firmy i przekaż to do realizacji wykonawcy systemu. Na koniec pozostaje wdrożenie a to już osobny projekt :), socjologiczny.

Czytaj dalej Za system IT odpowiada Prezes a nie informatyk

Personel, zasoby ludzkie czy po prostu ludzie w firmie?

Zarządzanie zasobami ludzkimi, bo tak często nazywane jest ostatnio to coś, kojarzy mi się z przedmiotowym podejściem do ludzi. Jakkolwiek ludzie to zasoby ale jednak żywe i jedyne obdarzone inteligencją,…

Czytaj dalej Personel, zasoby ludzkie czy po prostu ludzie w firmie?

Moda na BPM to odgrzana prehistoria

Moda na procesy, zarządzanie zorientowane procesowo, outsourcing procesów biznesowych itp. to nie moda. Moim zdaniem to kolejny etap zrozumienia tego co się wokoło nas dzieje bo w sadzie nie ma procesu procesowego. W sądzie ma miejsce proces dochodzenia do poznania prawdy i wydania sprawiedliwego sądu.

Czytaj dalej Moda na BPM to odgrzana prehistoria