Tym razem kilka spostrzeżeń ze spotkania na które zostałem dziś zaproszony. Było to śniadanie prasowe, którego celem była prezentacja założonej w 1997 roku w Monachium firmy [[hybris sotware]]. Firma hybris jest producentem oprogramowania do obsługi sprzedaży wielokanałowej, zarządzania danymi referencyjnymi i zamówieniami. Rozwiązanie o tyle interesujące, że kompleksowo "podchodzi do tematu" e-handlu. Ideę funkcjonalności dość dobrze oddaje wynik badań podany na spotkaniu: Klienci korzystający równolegle ze wszystkich kanałów [sprzedaży] wydają o 20% więcej. W lutym 2011 r. analitycy z IDC Retail Insights przeprowadzili na zlecenie firmy hybris badanie, w którym zauważono istnienie nowego trendu…