Wprowadzenie
Jednym z największych problemów na rynku usług doradczych, analitycznych i projektowych jest to, że zawieranie umowy na takie usługi to bardzo często “kupowanie kota w worku”. Drugim poważnym ograniczeniem dla wielu firm jest często duży i trudny do uzasadnienia koszt tej usługi.
W branży IT pracuje od 1991 roku, od 2004 roku jestem samodzielnym i niezależnym analitykiem biznesowym i projektantem systemów IT. Od 2007 roku prowadzę także własne badania nad modelowaniem systemów i uczę tego studentów (to ok. 20% mojego czasu).
Mój wieloletni dorobek to między innymi referencyjne projekty architektury korporacyjnej oraz metody pracy na etapie analizy, modelowania i projektowania systemów. Zaprojektowałem wiele zintegrowanych systemów IT i dedykowanych aplikacji, które następnie pomogłem z sukcesem wdrożyć.
Systemy ERP, CRM, e-Commerce czy EZD, które pomogłem zaprojektować i wdrożyć, mają jedną wspólną cechę: skutecznie wspierają zarządzanie informacją oraz przetwarzaniem i wymianą danych.
Po tych wielu doświadczeniach opracowałem powtarzalny scenariusz, który pozwala do pewnego stopnia zunifikować początkowe fazy projektów, szczególnie dla firm MŚP. Na własny użytek nazwałem go Fast Start!
Fast Start! To program dla każdej firmy, która chce szybko i efektywnie podnieść poziom zarządzania procesowego, szybko wdrożyć nowy system IT oraz skutecznie chronić swoje know-how w dobie gospodarki elektronicznej.
Poniższe projekty to przykładowe idealizacje stanowiące “Punkt Startowy” do szybkiego opracowania modelu Państwa organizacji i wymagań na oprogramowanie je wspierające:
Modele te są dostępne po podaniu służbowego adresu e-mail w formularzu oraz dla uczestników programu mentoringowego. Modele te są chronione prawem autorskim. Kolejne modele w przygotowaniu.
Czym jest Fast Start!
Program Fast Start! to niezobowiązujące zapoznanie Państwa z metodami zdalnej pracy ze mną, zanim podpiszecie umowę.
Dzięki temu:
- niwelujecie ryzyko rozczarowania dostawcą tej usługi i produktem jaki dostarcza,
- oszczędzacie co najmniej miesiąc na harmonogramie (szkielet modeli dostaje w ramach inicjacji projektu analitycznego).
Nie jest to żadna magiczna, tajemna, licencjonowana moja metoda! To standaryzacja i formalizacja! Moim wkładem są tu wypracowane w praktyce modele referencyjne. W ramach usługi zawsze przekazuję klientom także całe know-how! Jak to działa?
- Wybierasz najlepiej pasujący do Twojej organizacji model referencyjny dokumentacji biznesowej i technicznej systemu IT.
- Dostajesz, bez zobowiązań, 30 dniowy bezpłatny dostęp on-line do wybranej dokumentacji na platformie, której używam.
- Jeżeli zdecydujesz się współprace (zawarcie umowy), na bazie tego szkieletu budujemy model Twojej organizacji: oszczędzasz czas i pieniądze.
- Mając model organizacji opisujemy wymagania na potrzebne Ci oprogramowanie.
- Po wyborze dostawcy masz mój nadzór autorski i merytoryczny nad projektem i nad pracami dostawców systemów.
Idea oferty
Celem moim jest:
- praktyczne zapoznanie Cię z metodą i narzędziami zdalnej realizacji projektów z obszaru analizy biznesowej i projektowania systemów,
- umożliwienie Ci zespołowego zdobycia nowej wiedzy, aktywnego udziału w powstawaniu modelu referencyjnego Twojej dziedziny,
- Zawarcie umowy bez ryzyka, że “nie wiesz co kupujesz”.
Idea projektu Fast Start to wsparcie firm nie mających przekonania do takich analiz i dokumentów gdyż nie spotkała sie nigdy z takimi, lub ma negatywne doświadczenie. To także propozycja realizacji takiego projektu niższym kosztem dzięki standaryzacji.
- Ewaluacja (30 dni): Po podaniu danych (formularz poniżej) dostajesz dostęp on-line do wybranej dokumentacji z prawem aktywnego udziału w konsultacjach, zgłaszaniu uwag, zmian i rozszerzeń. Publiczny Projekt Referencyjny jest jeden, mają do niego jednoczesny dostęp wszyscy zainteresowani, można tworzyć grupy dyskusyjne. Ten etap to niezobowiązująca współpraca mająca na celu tylko jedno: powiedzenie mi Sprawdzam! Tu nie nabywasz żadnych praw do tego projektu ale też za nic nie płacisz.
Opublikowane powyżej modele referencyjne to tak zwane idealizacje czyli bazowe uproszczone “idealne ” modele, które są bardzo dobrym narzędziem do definiowania celów . Zainteresowanych zapraszam do lektury artykułu: Idealizacja w toku projektowania czyli proste jest piękne.
Ile to trwa i ile to kosztuje
| Etap | Pracochłonność | Czas realizacji | Przybliżony koszt PLN |
|---|---|---|---|
| Audyt i opracowanie map i modeli procesów biznesowych i powiązanych z nimi systemów IT, opracowanie rekomendacji. | 120 godzin | ok. 3 miesiące | ok. 45000 zł |
| Analiza wymagań biznesowych, opracowanie projektu technicznego systemu informacyjnego. | 40 godzin | ok. 1 miesiąc | ok. 15000 zł |
| Nadzór autorski nad wdrożeniem i pracami dostawców systemów. | 8 godzin/m-c | ok. rok. | ok. 24000 zł |
| Aktualne stawki: patrz OFERTA. Wymagania umowy: Plan komunikacji oraz Metody pracy. | |||
| Szacowany budżet i harmonogram dla typowej firmy MŚP: | 256 godzin | ok, 1,5 roku. | ok. 84000 zł |
Troszkę teorii.
Czym są modele referencyjne i po co je tworzymy
Model referencyjny to abstrakcyjny wzorzec lub struktura, który służy do opisu najlepszych praktyk, standardów i procesów w danej dziedzinie. Jest to narzędzie, które organizacje wykorzystują do porównywania swoich działań z najlepszymi praktykami branżowymi i identyfikowania obszarów, w których mogą poprawić swoje działania.
Model referencyjny może przyjąć różne formy, w zależności od branży i celów organizacji. Może to być zestaw wytycznych, ram pracy, matryca lub diagram, który przedstawia kluczowe elementy i relacje między nimi. Model referencyjny jest zazwyczaj oparty na badaniach i analizach przeprowadzonych w danej dziedzinie, uwzględniając najlepsze praktyki i trendy.
Korzyści wynikające z wykorzystania modelu referencyjnego to przede wszystkim pomaga organizacjom w identyfikacji obszarów do poprawy, poprzez porównywanie swoich działań z najlepszymi praktykami branżowymi. Model referencyjny dostarcza również wytycznych i wskazówek, które organizacje mogą zastosować, aby osiągnąć doskonałość w swoich procesach i standardach.
Model referencyjny jest również użytecznym narzędziem dla organizacji, które dążą do standaryzacji swoich działań. Dzięki temu, że opiera się na najlepszych praktykach branżowych, model referencyjny umożliwia organizacjom dostosowanie swoich procesów i standardów do uznanych standardów, co z kolei może przynieść korzyści w postaci efektywności, poprawy jakości i zwiększenia konkurencyjności.
Ważne jest również zauważyć, że model referencyjny nie jest statycznym narzędziem, ale ewoluuje wraz z rozwojem branży i zmieniającymi się trendami. Organizacje powinny stale monitorować i aktualizować swoje modele referencyjne, aby być na bieżąco z najnowszymi najlepszymi praktykami i standardami w swojej dziedzinie. […]
Gotowe modele referencyjne można dostosować do indywidualnych potrzeb organizacji, aby lepiej odpowiadały specyfice procesów biznesowych i struktury organizacyjnej. Istnieje wiele sposobów modyfikacji tych modeli, takich jak dodanie lub modyfikacja kroków procesowych, uwzględnienie specyficznych wymagań branżowych czy dostosowanie terminologii do używanej w organizacji. Przykładowo, jeśli model referencyjny opisuje proces produkcji w ogólnym kontekście, można go dostosować do potrzeb organizacji produkcyjnej, uwzględniając specyficzne etapy i wymagania dotyczące jakości.
(źr,.: https://mfiles.pl/pl/index.php/Model_referencyjny)
Zakres modeli, które opracowałem to część operacyjna działania firmy. Co jest powodem tego wyboru?
Poniżej bardzo dobrze znany z literatury na temat zarządzania model tak zwanego “wewnętrznego łańcucha wartości” M.Portera :
Istotą tego modelu jest wskazanie i separacja procesów wspierających (Support) i operacyjnych (Primary).
Powodem tej separacji jest to, że przewaga konkurencyjna budowana jest przede wszystkim w obszarze procesów operacyjnych (Primary Activities), gdyż tu możliwa jest praktycznie pełna swoboda ich kształtowania.
Procesy wspierające (Support Activities), to obszar standardowej administracji zwanej często “back-office”. Są to księgowość, środki trwałe, HR, itp. Są to obszary prawie w każdym kraju ściśle regulowane prawem. W tych obszarach zawsze najlepszą decyzją jest wdrożenie standardowego oprogramowania bez kastomizacji. Modelowanie tego obszaru najczęściej kończy sia na poziomie mapy procesów: umieszczamy proces na liście ale nie modelujemy go.
Przedmiotem analizy biznesowej firm, której celem jest poprawa efektywności i cyfryzacja, w zasadzie powinny być tylko procesy biznesowe operacyjne, gdyż tu powstaje know-how firm, warte analizy i udokumentowania w celu jego ochrony.
Kluczowym powodem skupienia sią na tym obszarze jest fakt, że dedykowane oprogramowanie w tym obszarze zawsze ma sens oraz nie ma sensu kastomizowanie produktów standardowych.
Dlatego obszar Support Activities to obszar wdrażania systemów standardowych bez ich kastomizacji. Obszar Primary Activities to obszar precyzyjnego doboru i integracji systemów dziedzinowych, a tam gdzie nie jest to możliwe, należy zaprojektować i zlecić wykonanie, oprogramowania dedykowanego (patrz: Komponenty systemów ERP). Referencyjna mapa procesów biznesowych
