Nie ma czegoś takiego jak wdrożenia ERP czy CRM. Jest coś takiego jak informatyzacja.
Fast Start!
Fast Start! To program dla firm, które chcą szybko i efektywnie podnieść poziom zarządzania procesowego, szybko wdrożyć nowy system IT oraz skutecznie chronić swoje know-how w dobie gospodarki elektronicznej. Dlaczego Fast Start!? Bo zamiast od pustej kartki, możesz szybko zacząć od referencyjnej mapy procesów swojej branży.
To możliwość rozpoczęcia współpracy (aplikacje dedykowane i standardowe ERP) przed podpisaniem umowy o dzieło (czyli możesz jej nie podpisać i się rozejdziemy). Polega to na tym, że rozpoczynamy współprace: analiza i projektowanie, Ty i Twój zespół dostajecie dostęp do systemu zdalnej pracy on-line by kilku dniach takiej pracy zdecydować o podpisaniu umowy i dalszej współpracy. Po ustalonym okresie mamy wiedzę co powstało, w jakim tempie i jakim nakładem pracy. Dalszy ciąg to: albo fakturujemy to co powstało i ustalamy tempo i fixed-price na kontynuację projektu, albo się rozchodzimy a powstałe produkty “lądują w koszu”. Skorzystanie z tej oferty wymaga jedynie opłaty za uwierzytelnienie i inicjacje profilu w repositorium projektu (pytaj o szczegóły).
Portfolio
Poniższe projekty to idealizacje do zapoznania się, mogą stanowić “Punkt Startowy” do szybkiego opracowania modelu Państwa organizacji, wymagań na oprogramowanie je wspierające. Mogą także służyć do nauki jako case study.
Jeżeli któryś powyższy model służy Ci do nauki, możesz wykupić godzinne konsultacje on-line, miesięczny 30-dniowy dostęp on-line do diagramów wybranego projektu wraz z konsultacjami off-line, a także plik źródłowy wybranego projektu: £700 (jeden projekt).
Dla zainteresowanych troszkę teorii
Problem wielu firm
Moje obserwacje z wielu lat pracy:
- w firmach, po przekroczeniu pewnej wielkości (oceniam to na ok. 80-100 osób), ludzie przestają się osobiście znać (widujesz na korytarzu twarze których nie znasz),
- rotacja pracowników zaczyna być stałą częścią życia firmy,
- firma z małej rodziny właśnie zaczyna być maszyną.
To moment, który przegapia wiele firm: późno odkrywają, że liderzy to słabość a nie siła oraz że po przekroczeniu tej granicy wartość firmy jest w jej organizacji, a nie w ludziach, bo Ci się stale zmieniają. Dlatego na rynku w dłuższej perspektywie wygrywa to co czasami nazywamy biurokracją: reguły chronią a nie szkodzą. Dla średnich i dużych firm liczy się przewidywalność partnera a nie relacje, bo relacje znikają wraz z ludźmi a firma musi sprawnie funkcjonować dalej.
Częstym przypadkiem zderzenia się z tym problemem jest sukcesja: senior przekazuje firmę dzieciom.
Moimi klientami często są właśnie firmy, które to odkrywają na własnej skórze. Problem bo odchodzi kluczowy pracownik? Problem bo odchodzi programista? Problem bo nie panujesz na pracami dostawcy oprogramowania? Problem bo ktoś chce od Ciebie “wymagania na system”? Problem bo kontrahent pyta o to jak będzie wyglądała elektroniczna wymiana dokumentów między wami? Problem bo kontrahent pyta czy Twój system jest bezpieczny dla niego?
Co i jak chronić
Jednym z największych wyzwań w dzisiejszym świecie nowych technologii jest ochrona własności intelektualnych. Ochrona ta wymaga precyzyjnej, wysokiej jakości treści dokumentacji chroniącej know-how, ma to szczególne znaczenie w systemach organizacji pracy i systemach informatycznych: prawo jasno mówi, że nieprecyzyjne, ogólne opisy działania firmy czy też sam kod źródłowy oprogramowania, nie zapewniają takiej ochrony.
Ochronę know-how zapewnia dopiero opis pozwalający odtworzyć chroniony sposób pracy lub produkt. Nie ma znaczenia to czy opis ten (procedury, produkt) chronisz w szafie pancernej czy jako patent: oba muszą spełnić te same warunki jakimi są jakość precyzji opisu. Taka dokumentacja jest obecnie jedyną skuteczną metodą ochrony własności intelektualnej.
Poniżej wykres obrazujący transfer wiedzy do moich klientów:
Czym są modele referencyjne i po co je tworzymy
Model referencyjny to abstrakcyjny wzorzec lub struktura, który służy do opisu najlepszych praktyk, standardów i procesów w danej dziedzinie. Jest to narzędzie, które organizacje wykorzystują do porównywania swoich działań z najlepszymi praktykami branżowymi i identyfikowania obszarów, w których mogą poprawić swoje działania.
Model referencyjny może przyjąć różne formy, w zależności od branży i celów organizacji. Może to być zestaw wytycznych, ram pracy, matryca lub diagram, który przedstawia kluczowe elementy i relacje między nimi. Model referencyjny jest zazwyczaj oparty na badaniach i analizach przeprowadzonych w danej dziedzinie, uwzględniając najlepsze praktyki i trendy.
Korzyści wynikające z wykorzystania modelu referencyjnego to przede wszystkim pomaga organizacjom w identyfikacji obszarów do poprawy, poprzez porównywanie swoich działań z najlepszymi praktykami branżowymi. Model referencyjny dostarcza również wytycznych i wskazówek, które organizacje mogą zastosować, aby osiągnąć doskonałość w swoich procesach i standardach.
Model referencyjny jest również użytecznym narzędziem dla organizacji, które dążą do standaryzacji swoich działań. Dzięki temu, że opiera się na najlepszych praktykach branżowych, model referencyjny umożliwia organizacjom dostosowanie swoich procesów i standardów do uznanych standardów, co z kolei może przynieść korzyści w postaci efektywności, poprawy jakości i zwiększenia konkurencyjności.
Ważne jest również zauważyć, że model referencyjny nie jest statycznym narzędziem, ale ewoluuje wraz z rozwojem branży i zmieniającymi się trendami. Organizacje powinny stale monitorować i aktualizować swoje modele referencyjne, aby być na bieżąco z najnowszymi najlepszymi praktykami i standardami w swojej dziedzinie. […]
Gotowe modele referencyjne można dostosować do indywidualnych potrzeb organizacji, aby lepiej odpowiadały specyfice procesów biznesowych i struktury organizacyjnej. Istnieje wiele sposobów modyfikacji tych modeli, takich jak dodanie lub modyfikacja kroków procesowych, uwzględnienie specyficznych wymagań branżowych czy dostosowanie terminologii do używanej w organizacji. Przykładowo, jeśli model referencyjny opisuje proces produkcji w ogólnym kontekście, można go dostosować do potrzeb organizacji produkcyjnej, uwzględniając specyficzne etapy i wymagania dotyczące jakości.
(źr,.: https://mfiles.pl/pl/index.php/Model_referencyjny)
Zakres modeli, które opracowałem to część operacyjna działania firmy. Co jest powodem tego wyboru?
Poniżej bardzo dobrze znany z literatury na temat zarządzania model tak zwanego “wewnętrznego łańcucha wartości” M.Portera :
Istotą tego modelu jest wskazanie i separacja procesów wspierających (Support) i operacyjnych (Primary).
Powodem tej separacji jest to, że przewaga konkurencyjna budowana jest przede wszystkim w obszarze procesów operacyjnych (Primary Activities), gdyż tu możliwa jest praktycznie pełna swoboda ich kształtowania.
Procesy wspierające (Support Activities), to obszar standardowej administracji zwanej często “back-office”. Są to księgowość, środki trwałe, HR, itp. Są to obszary prawie w każdym kraju ściśle regulowane prawem. W tych obszarach zawsze najlepszą decyzją jest wdrożenie standardowego oprogramowania bez kastomizacji. Modelowanie tego obszaru najczęściej kończy sia na poziomie mapy procesów: umieszczamy proces na liście ale nie modelujemy go.
Przedmiotem analizy biznesowej firm, której celem jest poprawa efektywności i cyfryzacja, w zasadzie powinny być tylko procesy biznesowe operacyjne, gdyż tu powstaje know-how firm, warte analizy i udokumentowania w celu jego ochrony.
Kluczowym powodem skupienia sią na tym obszarze jest fakt, że dedykowane oprogramowanie w tym obszarze zawsze ma sens oraz nie ma sensu kastomizowanie produktów standardowych.
Dlatego obszar Support Activities to obszar wdrażania systemów standardowych bez ich kastomizacji. Obszar Primary Activities to obszar precyzyjnego doboru i integracji systemów dziedzinowych, a tam gdzie nie jest to możliwe, należy zaprojektować i zlecić wykonanie, oprogramowania dedykowanego (patrz: Komponenty systemów ERP). Referencyjna mapa procesów biznesowych
