Wprowadzenie
Kluczowe pojęcia
- Konsultacje on-line – udzielenie informacji na określony temat w toku video spotkania on-line (rozliczana T&M),
- Mikro-konsultacje off-line – udzielnie informacji, odpowiedź o objętości nie przekraczającej jednej strony a4 (rozliczana jako kwadrans),
- Szkolenie – zorganizowane zajęcia mające na celu przekazanie wiedzy o charakterze merytorycznym (umowa o dzieło),
- Warsztat – zorganizowane zajęcia mające na celu uzupełnienie lub doskonalenie umiejętności i kwalifikacji o charakterze praktycznym (umowa o dzieło),
- Ekspertyza – udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie wraz z jej uzasadnieniem (umowa o dzieło),
- Audyt i analiza – budowanie modeli działania organizacji i systemu informatycznego (umowa o dzieło),
- Projektowanie rozwiązania – budowanie modeli stanu oczekiwanego, pożądanego (umowa o dzieło),
- Nadzór autorski – nadzór na wykonawcą rozwiązania, utrzymanie i rozwój dokumentacji projektu rozwiązania (ryczałt),
- Utwór – indywidualna forma wyrażenia określonej treści (jeżeli treści powstałe w toku zlecenia będą miały znamiona utworu, prawa majątkowe do tego utworu przenoszone są na Zamawiającego bez dodatkowych opłat),
- Know-how – treść mająca wartość gospodarczą, nie będąca powszechnie dostępną wiedzą, chroniona i stosownie oznaczona (ale sposób jej wyrażenia przez człowieka może stanowić utwór).
SLA
SLA (Service Level Agreement) – parametry współpracy ze mną:
- standardowy czas reakcji to natychmiastowe potwierdzenie (data i czas) przekazania informacji zwrotnej (portal i profil zaufany),
- termin wykonania produktu umowy o dzieło jest podawany każdorazowo przed jego podjęciem, opracowania eksperckie to min. trzy dni zaś pracochłonność (koszt) jest ustalana każdorazowo na bazie dostarczonych materiałów i treści zlecenia,
- ryczałtowe wsparcie (abonament) to natychmiastowa rejestracja problemu i odpowiedź na następny dzień roboczy,
- standardowa stawka do ustalania budżetu umów o dzieło to £60/h, abonament jest rozliczany na bazie stawki £50/h.
Fixed-price czyli cenę zawsze znasz na początku
Współpraca ze mną to umowy o dzieło lub abonament. Jest to podstawowa metoda współpracy ze mną. Polega na wycenie każdej pracy przed jej podjęciem. Procedura:
- przesyłasz materiał źródłowy i cel zlecenia.
- dostajesz kalkulację: określony koszt i termin realizacji (dokument proforma) lub ofertę abonamentu.
- uzgadniamy ostateczną wersję umowy, akceptujesz, realizujemy współpracę na uzgodmionych warunkach.
Zwroty i reklamacje
Nie da się “zwrócić” produktów stanowiących przekazaną treść (wartości intelektualne). Jeżeli taka usługa zostaje w pełni wykonana (wydano zamówioną treść), nie można od niej odstąpić. Jeśli usługa ekspercka (np. recenzja, analiza, ekspertyza) zawiera błędy merytoryczne, jest niekompletna lub niezgodna z zleceniem, można jedynie żądać jej poprawienia lub uzasadnionego obniżenia ceny.
Oferta
Moja oferta to wyłącznie umowy o dzieło i abonament czyli panujesz na kosztami i terminami w 100%.
Usługa ad-hoc – drobne zlecenia
Są to jednorazowe usługi nie wymagające zawierania umowy, do realizacji wystarczy zwykłe zlecenie on-line:
| Opis (wszystkie zlecenia ad-hoc są płatne z góry) | Czas realizacji | Stawka ad-hoc |
|---|---|---|
| Mikro-konsultacje off-line (porada ekspercka o objętości odpowiedzi do jednej strony A4) | Na następny dzień | £25 |
| Godzinna konsultacja spotkanie on-line lub wstępna ocena przekazanej dokumentacji. | na trzeci dzień | £95 |
| Recenzja dokumentacji analizy biznesowej i systemowej IT (ERP, CRM, MES, itp. oraz dedykowanych) | zależny od objętości materiału | £95/h (10 stron/1h) |
| Budżetowanie usług ad-hoc: bezzwrotne wykupienie z góry równowartości 10 godzin, bez ograniczenia na termin ich wykorzystania. | bez terminu | £600 |
Umowa o dzieło – analizy i projektowanie
Usługi analityczne i projektowe są obecnie realizowane z użyciem: stanowiących mój dorobek dziedzinowych modeli referencyjnych, z użyciem sformalizowanego Planu Komunikacji. Firma analizowana musi wyznaczyć koordynatora oddelegowanego do projektu. Produktem jest “Architektura Korporacyjna”, dokument opisujący model działania firmy.
Każdą umowę o dzieło możesz rozciągnąć w czasie zachowując jej łączny koszt (jest niezmienny) i to co jest jej produktem. Zawsze masz wgląd on-line w bieżące prace i ich postęp (patrz: Żywa dokumentacja, przykładowe realizacje).
Dzięki obniżeniu ryzyka, większej efektywności komunikacji i skupieniu sie na firmach MŚP, moje koszty dla tych firm zmniejszyły o ok. 30% (duże firmy i projekty nadal wymagają indywidualnej wyceny). Poniżej nowy cennik, który obejmuje także przekazanie autorskich praw majątkowych do opracowań stanowiących opis know-how analizowanej organizacji.
| Produkt (praca asynchroniczna off-line). Usługi te są fakturowane w równych częściach: w okresach od tygodnia do miesiąca. | Typowy czas realizacji | Typowy koszt |
|---|---|---|
| Architektura Korporacyjna (kalkulacja dla firm MŚP w programie Fast Start!: mapy i modele procesów biznesowych powiązane z dokumentami, procedurami i systemem IT, notacje BPMN, UML, SBVR, BMM (opis, dla firm większych wycena jest indywidualna, także fixed-price, orientacyjna pracochłonność to 60h) | 3 miesiące | £3600 |
| Projekt dedykowanego oprogramowania/add-on do ERP (jednodziedzinowe): Przypadki Użycia, ich scenariusze, metody, architektura (HLD i LLD) i struktury formularzy, API, notacja UML (opis, dla większych projektów wycena jest indywidualna, także fixed-price, orientacyjna pracochłonność to 20h) | 1 miesiąc | £1200 |
Abonament i Prepaid – bieżące wsparcie merytoryczne
Jest to forma współpracy dająca Ci komfort gwarantowanego dostępu do moich kompetencji i czasu.
Abonament polega na wykupywaniu po korzystnej stawce ustalonej gwarantowanej dostępności w ramach ustalonego okresu rozliczeniowego (niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejny okres). Okres rozliczeniowy standardowo to jeden miesiąc (możliwe inne ustalenia).
| Pakiety Abonamentowe | Miesięczny abonament |
|---|---|
| Pakiet Minimalny: utrzymanie dokumentacji on-line + 1h do wykorzystania. Idealny na etapie utrzymania modeli i ciągłego doskonalenia. | £150 |
| Mały pakiet (limit 10h/miesiąc). Idealny do bieżącej optymalizacji procesów i nadzoru wdrożenia w mniejszych firmach. | £500 |
| Średni pakiet (limit 20h/miesiąc). Zalecany do bieżącej optymalizacji procesów i nadzoru wdrożenia w średnich firmach. | £800 |
| Duży pakiet (limit 30h/miesiąc). Zalecany do bieżącej optymalizacji procesów i nadzoru wdrożenia w dużych firmach. | £1000 |
| Czas ponad limit: £60/h |
| Pakiet Prepaid | Koszt (£60/h) |
|---|---|
| Budżet godzin: bezzwrotne wykupienie puli godzin do wykorzystania w dowolnym czasie, minimalny pakiet 10h. Wykupywany często jako pakiet startowy projektów analitycznych przed podpisaniem umowy. | £600 |
Licencja na treść Bloga
Specjalny abonament (licencja) na wykorzystanie treści Bloga (artykuły i publikowane przykłady projektów) jako materiałów do własnych szkoleń otwartych i zamkniętych. Nie ma limitu na liczbę szkolonych osób, prowadzonych szkoleń. Zapewniam wsparcie merytoryczne. Jest to stała comiesięczna opłata, która chroni przez zarzutami o plagiat, daje spokój i moje wsparcie.
| Opis | Cena |
|---|---|
| Licencja dająca prawa do wykorzystania treści publikowanych na Blogu do prowadzenia własnych szkoleń zamkniętych. | £100 |
Warsztaty grupowe on-line
Warsztaty to usługa dla grup (indywidualne spotkania i porady są rozliczane jako konsultacje). Jeżeli warsztat wymaga przygotowania np. w postaci wcześniejszego studiowania materiałów źródłowych, przygotowania dedykowanych materiałów do prezentacji, są to dodatkowe prace rozliczane wg. stawek powyżej. Wszelkie materiały, które powstaną w ramach tej usługi są bez dodatkowych opłat przekazywane uczestnikom warsztatu. Obowiązkiem Zamawiającego jest przygotowanie agendy (temat, cel) spotkania.
| Nazwa | Stawka |
|---|---|
| Warsztat, konsultacje on-line dla grupy (zlecenia ad-hoc są płatne z góry) | £700/dzień (ok. 3.500 zł) £150/h (ok. 750 zł) |
Wystąpienia publiczne
Jako wieloletni wykładowca akademicki, trener na szkoleniach, prelegent na konferencjach i autor, także mówca, mam bardzo duże doświadczenie w dzieleniu sie wiedzą i doświadczeniem. Jeżeli organizujesz konferencję i szukasz prelegenta na temat związany z moim dorobkiem zawodowym i naukowym chętnie podzielę się posiadaną wiedzą. Napisz do mnie i zapytaj o szczegóły. UWAGA: nie płacę za udział w konferencjach, koszty mojego pobytu i dojazdy na konferencje stacjonarne pokrywa ich organizator. Nie pobieram wynagrodzenia za wystąpienia na konferencjach.
| Opis | Orientacyjny koszt |
|---|---|
| Przygotowanie i wygłoszenie referatu merytorycznego na konferencji na uzgodniony temat | nie jest fakturowane |
| Przelot w dwie strony Szkocja-Państwa EU | od £200 do £400 (zależnie od pory roku i wyprzedzenia) |
| Hotel (***) każda doba | od £50 do £90 (zależnie od pory roku i wyprzedzenia) |
Zapytanie ofertowe
Opis w punktach swoje potrzeby (to czego nie masz a chcesz mieć) oraz problemy (to co masz ale chcesz zmienić).
Często zadawane pytania
Przykładowe produkty mojej pracy są bezpłatnie dostępne do zapoznania: PORTFOLIO.
Zwrot produktu będącego treścią opracowania (np. raportu, analizy, treści cyfrowych) zazwyczaj nie jest możliwy, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia. Dotyczy to produktów niestandardowych, wytworzonych według specyfikacji klienta. Jeśli opracowanie jest wadliwe (niezgodne z umową), konsument ma prawo złożyć reklamację. (na podstawie Biznes.gov.pl). Ale, z dokładnością do kresu rozliczeniowego, możecie Państwo w dowolnym momencie przerwać współpracę bez dodatkowych kosztów, i legalnie zachować dotychczasowe efekty mojej pracy.
“Jeżeli mamy każdy po jednym jabłku i się nimi wyjmiemy, to każdy z nas nadal ma po jednym jabłku. Jeżeli każdy z nas zna jakiś wierszyk i się nimi wymienimy, to każdy z nas zna po dwa wierszyki. Jeżeli każdy z nas ma jakąś tajemnicę, i się nimi wymienimy to nie mamy już żadnych tajemnic” (na podstawie Bernard Shaw)
“Każdy potrafi to zrobić, po tym, jak mu pokazano jak – powiedział Kolumb (Jajko Kolumba)“
To jest nieporozumienie. Usługi, które oferuję: analizy i projektowanie systemów, nie wymagają mojej osobistej obecności u Państwa. Analizy realizuję zdalnie: od 2005 roku z biura w Warszawie, a od 2020 roku z Aberdeen (Zjednoczone Królestwo, UK). Wywiady są realizowane w formie asynchronicznej: przesyłam pytania do wyznaczonych osób, a te – w dogodnej dla siebie chwili – mi odpisują. Dzięki temu dostają Państwo także pełną dokumentację tych wywiadów, a całość nie dezorganizuje pracy w Państwa firmie.
Jako podmiot zarejestrowany w UK i realizujący usługi z terenu UK, wystawiam faktury w funtach szterlingach. Mając konto złotowe (PLN) możecie Państwo wykonać przelew w dowolnej walucie, bank dokonuje przewalutowania automatycznie wg. kurs z dnia płatności i księguje złotówki na koncie. Polecam płatność kartą płatniczą powiązaną z rachunkiem firmowym, będzie natychmiastowa i z niższa prowizją. Faktury z terenu UK są dla Państwa neutralna pod względem VAT.
Tak. Bywa, że zlecają mi projektowanie na bazie materiałów od swoich klientów (lista wymagań, user story, inne formy) albo dokumentowanie swoich projektów.
Nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie?
JZ IT Consulting Limited, Centrum Offices, 214 Union St., Aberdeen, AB10 1TL, UK. Usługi świadczone są zdalnie z terenu UK (Jak opłacać moje faktury w Polsce)
Jeżeli chcesz się ze mną skontaktować bezpośrednio przejdź na stronę Formularz Kontaktowy.
Autorskie prawa osobiste
Egzekwowanie autorskich praw osobistych przy plagiacie polega na dochodzeniu roszczeń związanych z naruszeniem więzi twórcy z utworem — takich jak przypisanie autorstwa, integralność dzieła czy jego rzetelne przedstawienie. Może to obejmować działania cywilne, karne oraz publiczne sprostowania. Co chronią autorskie prawa osobiste? Autorskie prawa osobiste są niezbywalne i chronią:
- Prawo do autorstwa utworu — nikt nie może przypisać sobie cudzej twórczości.
- Prawo do oznaczenia utworu imieniem i nazwiskiem lub pseudonimem.
- Prawo do integralności utworu — zakaz zniekształcania, przerabiania bez zgody twórcy.
Reklama
Czy podpisanie utworu (projektu), podanie tożsamości jego autora może być uznane za reklamę? Zgodnie z art. 4 pkt 17 ustawy o radiofonii i telewizji, reklamą jest przekaz handlowy, pochodzący od podmiotu publicznego lub prywatnego, w związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zmierzający do promocji sprzedaży lub odpłatnego korzystania z towarów lub usług. Dyrektywa 2010/13/UE o audiowizualnych usługach medialnych definiuje “handlowy przekaz audiowizualny” jako obrazy z dźwiękiem lub bez niego, które mają służyć bezpośredniemu lub pośredniemu promowaniu towarów, usług lub wizerunku osoby fizycznej lub prawnej prowadzącej działalność gospodarczą; obrazy te towarzyszą audycji lub wideo stworzonemu przez użytkownika lub zostają w nich umieszczone w zamian za opłatę lub podobne wynagrodzenie lub w celach autopromocji. W orzecznictwie sądów krajowych wskazuje się także, że nieodzownym elementem reklamy jest pewien element perswazyjny, którego nie zawiera choćby ogłoszenie nadawcy (zob. wyrok SA w Warszawie z 2.03.2018 r., VII AGa 833/18, LEX nr 2488280).
Podsumowując, aby móc mówić o reklamie, dany przekaz musi cechować się pewną dozą perswazyjności, w jakiś sposób zachęcać do nabycia pewnych dóbr, korzystania z usług itd. Samo wskazanie autora trudno uznać za jakąkolwiek reklamę.
