Kilka małych zamiast jednego wielkiego – teraz kontrakt trósjtronny.

Dostawcy sys­te­mów ERP zmie­nia­ją obszar zain­te­re­so­wa­nia, wie­dzą że muszą albo być bar­dzo dobrzy albo odejść. Następuje rewi­zja poli­tyk mar­ke­tin­go­wych. Dostawcy zosta­li zmu­sze­ni do sku­pie­nia się na biz­ne­sie swo­ich odbior­ców a nie na swo­im. Rynek sys­te­mów sta­je się coraz doj­rzal­szy. Następuje powol­na ale sys­te­ma­tycz­na kon­so­li­da­cja ryn­ku. Każdy seg­ment ryn­ku ma obec­nie swo­je­go lide­ra, resz­ta może zostać zmu­szo­na do współ­pra­cy lub odej­ścia. Po za SAP?em, któ­ry jako jedy­ny obsłu­gu­je obec­nie sze­ro­ki obszar ryn­ku (39% udział w ryn­ku euro­pej­skim, kolej­ne pozy­cje zaj­mu­ją Oracle i PeopleSoft), pozo­sta­li dostaw­cy sku­pia­ją się na wybra­nych sek­to­rach (bran­żach) widząc w tym jedy­ny spo­sób na wzrost i zaję­cie pozy­cji lide­ra. Microsoft sta­le powięk­sza swój udział w ryn­ku jed­nak sku­pia się na odbior­cach gru­py SMB (Small, Medium Business, małe śred­nie firmy).

Czytaj dalej Kilka małych zamiast jednego wielkiego – teraz kontrakt trósjtronny.

Jak wykonać wymagania na system informatyczny

Odpowiedź brzmi: zakup sys­te­mu infor­ma­tycz­ne­go mają­ce­go wspie­rać zarzą­dza­nie fir­mą bez posia­da­nia mode­lu tego zarzą­dza­nia oraz zin­for­ma­ty­zo­wa­nie sta­nu zasta­ne­go fir­my jest niczym innym jak tyl­ko utrwa­le­niem tego sta­nu. Nawet jeże­li uda się wdro­żyć sys­tem w tej posta­ci to fir­ma nie posu­nę­ła się w efek­cie ani krok do przodu.

Czytaj dalej Jak wykonać wymagania na system informatyczny

Jak sprawić, by wdrożenie się udało

Rekomendacje
Doprowadzić do sta­nu, w któ­rym zde­fi­nio­wa­na jest rola fir­my na ryn­ku, jej cel ryn­ko­wy oraz dłu­go­ter­mi­no­wa stra­te­gia. Na tym eta­pie nale­ży zbu­do­wać model pro­ce­so­wy fir­my z dokład­no­ścią do opi­su łań­cu­cha war­to­ści. Kolejnym eta­pem powin­no być przy­sto­so­wa­nie zaso­bów fir­my (pra­cow­ni­cy i środ­ki trwa­łe, pod­wy­ko­naw­cy itp.) tj. takie ich zor­ga­ni­zo­wa­nie by słu­ży­ły w 100% reali­za­cji stra­te­gii fir­my. Ten etap naj­czę­ściej pole­ga na prze­or­ga­ni­zo­wa­niu nie­któ­rych (rzad­ko całej fir­my) ele­men­tów orga­ni­za­cyj­nych fir­my tak by dopa­so­wać struk­tu­rę orga­ni­za­cyj­ną do celów reali­zo­wa­nych przez firmę.

Czytaj dalej Jak sprawić, by wdrożenie się udało

Co tak na prawdę się outsoursuje?

META Group i Rubin Systems przeprowadziły badanie firm celem oceny popularności outsourcingu w kilku dominujących sektorach rynku IT w ciągu ostatnich czterech lat. Wyniki są ciekawe i dość pouczające. Cztery…

Czytaj dalej Co tak na prawdę się outsoursuje?

CRM: system czy raczej kultura i strategia

[toc] Co to jest CRM Pytanie pozornie tylko proste gdyż samo rozwinięcie tego skrótu: Customer Relationship Management (ang. zarządzanie kontaktami z klientem) co prawda samo mówi za siebie ale nie…

Czytaj dalej CRM: system czy raczej kultura i strategia